Posizione
Si cerca una risorsa per un ruolo centrale di supporto gestionale alla rete vendita e ai processi d'ordine. La figura ideale è caratterizzata da eccellenti doti di organizzazione, precisione e affabilità. Sarà responsabile di garantire un coordinamento fluido tra produzione, magazzino, fornitori, agenti e clientela, occupandosi al contempo di un adeguato customer service.
Mansioni Principali:
Gestione degli ordini: Inserire gli ordini ricevuti nel gestionale e monitorarli dalla loro acquisizione fino alla consegna, includa la documentazione annessa.Supporto alla rete commerciale: Fornire assistenza agli agenti di vendita, gestendo richieste, preparando preventivi ecc.Assistenza Clienti: Gestire la corrispondenza con i clienti tramite e-mail, telefono o altri canali digitali, fornendo aggiornamenti sugli ordini, prendere in carico eventuali reclami e risolvere le problematiche.