Visión del Puesto
En Grupo La Castellana, buscamos un
auxiliar de sistemas
con enfoque proactivo, actitud de servicio y conocimientos técnicos sólidos. Esta posición está orientada a brindar soporte a usuarios internos y participar en el mantenimiento y actualización de la infraestructura tecnológica de la empresa, incluyendo visitas a tiendas.
Responsabilidades
Soporte técnico a usuarios internos (presencial y remoto)
Atención y seguimiento de incidencias mediante sistema de tickets
Visitas a tiendas para resolución de fallas o actualización de infraestructura
Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software
Soporte a redes (cableado, switches, routers, etc.)
Configuración básica de firewalls
Administración básica de NAS y conmutadores
Requisitos
Escolaridad
: Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o afines
Experiencia previa en soporte técnico a usuarios
Conocimiento de sistemas operativo...