En Avance Industrial buscamos talento con experiencia en atención al cliente y seguimiento operativo para integrarse a nuestro equipo de Servicio Técnico en nuestro Centro Técnico en Querétaro.

• Agendar servicios para clientes y dar seguimiento en el sistema
• Elaborar cotizaciones, facturas y remisiones
• Apoyar en control administrativo y reportes de técnicos
• Gestionar información de servicios y documentación técnica
• Comunicación con otros equipos (refacciones, contabilidad, ventas) en lo relacionado a citas y órdenes de servicio
• Realizar consultas básicas en inglés con proveedores
• Ideal para personas organizadas, con sentido de urgencia y gusto por coordinar servicios.
• Experiencia en seguimiento de servicios, call-center, atención al cliente y/o actividades de coordinación
• Manejo de sistemas (CRM/ERP deseable, Salesforce Field Service)
• Inglés intermedio (lectura y redacción)