UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO CAMPUS TEXCOCO
Requisitos - Licenciatura o ingeniería en informática, sistemas computacionales o carrera afín (Trunco o pasante).
- Experiencia mínima de un año en soporte técnico a computadoras de escritorio, servidores, servicios de impresión, aplicaciones de negocio, redes y energía eléctrica.
- Conocimientos en sistema operativo MAC OS.
- Experiencia en soporte técnico a usuarios.
Competencias - Orientación al cliente y actitud de servicio.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
Funciones - Reportar y dar seguimiento de las anomalías presentadas mediante las herramientas de monitoreo.
- Atender y resolver las necesidades de los usuarios en relación a sus equipos de cómputo, redes e impresoras.
- Brindar apoyo a los estudiantes y docentes, aplicando el reglamento y la normatividad institucional, en el uso de las aplicaciones y her...