•Realizar atendimento aos beneficiários por meio dos canais oficiais (telefone, WhatsApp e sistemas internos).•Efetuar agendamentos, cancelamentos e remarcações, respeitando as regras contratuais, protocolos e disponibilidade de agenda.•Conferir dados cadastrais, guias, encaminhamentos e critérios de elegibilidade.•Prestar orientações claras e padronizadas sobre datas, horários, locais de atendimento e preparo de exames.•Registrar corretamente todas as informações no sistema, garantindo rastreabilidade e confiabilidade dos dados.•Manter comunicação alinhada e respeitosa com beneficiários, prestadores e áreas internas.•Cumprir integralmente os fluxos operacionais, políticas internas e normas da operadora.•Identificar, comunicar e registrar inconsistências relacionadas à agenda ou solicitações fora do padrão estabelecido.•Zelar pelo sigilo, ética e confidencialidade das informações.
Cargo: Auxiliar Administrativo
Tipo de Contrato: Temporário
Área profissional: Medicina/Hospit...