Acerca del puesto Auxiliar Administrativo - Sellout Platform (eCommerce)
Ubicación: Ciudad de México.
Esquema: Presencial.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 am - 6:00 pm.
Responsabilidades principales:
Generar y actualizar reporte de ventas/ dashboard de los principales proyectos Galaxy Canje, Eco Renueva, SC+ MX, SC+ CE, Rewards, Selected AI.
Seguimiento de correos sobre casos especiales/ escalaciones por parte de Call Center, quejas NPS, redes sociales, CEO mail, etc.
Seguimiento/monitoreo operativo directamente con proveedor: Assurant, Centro de Servicio, áreas internasApoyar en la activación de promociones y campañas de Sellout platforms así como testar promociones para confirmar su correcto funcionamiento.
Soporte en escalación y seguimiento de incidencias que se puedan generar de los diferentes proyectos (open ítems, issues en plataforma).
Generar presentaciones y análisis de datosJira (soporte en creación y seguimiento de tickets).
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