Responsabilidades e atribuições

Responsável pela identificação conjunta de oportunidades relacionadas de Automação de Atividades e Processos Operacionais da manutenção corretiva e tratamento de reclamações de clientes, além de realizar a governança e curadoria das automações implementadas. Ainda tem a responsabilidade de dar suporte a soluções de automação personalizadas e prontas para uso para uma variedade de processos de infraestrutura de TI.

• Trazer liderança técnica, padrões e conhecimento de melhores práticas para a disciplina de automação de infraestrutura de TI. Implementar e suportar as principais soluções de automação em um ambiente multiplataforma.
• Definir com as partes interessadas soluções de automação que atendam às suas necessidades.
• Coordenar e desenvolver testes de Garantia de Qualidade para determinar a eficácia dos processos automatizados.
• Coordenar fornecedores para resolver problemas de sistema e conduzir o...