A propos du poste

Maintien en condition opérationnel-Organisez l’exploitation récurrente avec l’infogérant -Organisez le système de supervision avec l’infogérant -Organisez le système de remontée des alertes-Mettez en place en place le reporting opérationnel et le suivi des indicateurs de qualité de votre périmètreTicketing, utilisateur et bureautique-Déploierez la gamme et les politiques de matériel et logiciel-Définissez les attendus permettant de gérer le parc matériel, logiciel et collaborateur-Gérerez la relation avec les utilisateurs et leurs satisfactions par le traitement des tickets de demande ou par des réponses directes pour toutes les demandes et tous les incidents lourds-Serez amené à intervenir sur les postes utilisateurs de nos VIP-Traitez en niveau 2 et 3 les tickets utilisateursGestion de projetVous serez le responsable sur des projets techniques et de leurs synchronisations touchant aux composants techniques du Système d’Information . A...