Position Details
Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e sistemas internos; Prestar suporte e orientações sobre serviços funerários e trâmites póstumos; Registrar atendimentos e informações em sistema; Encaminhar demandas para áreas responsáveis; Acompanhar solicitações até sua finalização; Manter postura ética, empática e profissional durante todo o atendimento;
Cargo: Atendente de Suporte
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Medicina/Hospitalar
Carga-horária:
Número de vagas: 1
Requisitos: Atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita; Empatia e cordialidade no atendimento a clientes em momentos sensíveis; Conhecimento básico em informática (pacote Office / sistemas internos); Capacidade de lidar com demandas urgentes; Organização e atenção a detalhes; Facilidade para trabalhar em equipe;
Comunicação clara e objetiva; Empatia e sensibilidade no atendimento ao cliente; Capacidade de escuta ativa; Organização e gestão de prior...