Descrição da vaga
Vaga destinada a pessoas com deficiência (PcD).
Buscamos um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente, sendo responsável por receber solicitações, dúvidas, elogios e reclamações por meio de telefone, WhatsApp e outros canais digitais.
Este(a) profissional terá como principal objetivo oferecer suporte no pós-venda, atuando na resolução de pendências, registro de ocorrências e acompanhamento dos atendimentos.
A posição tem papel fundamental como ponto de contato com o cliente, garantindo um atendimento humanizado, ágil e resolutivo, contribuindo para a satisfação e fidelização.
Responsabilidades
Realizar atendimento ao cliente via telefone e canais digitais
Registrar e acompanhar solicitações em sistema
Apoiar na resolução de demandas de pós-venda
Garantir clareza e qualidade na comunicação com o cliente
Atuar com foco na experiência e satisfação do cliente
Requisitos
Boa comunicação verbal e escrita
Boa dig...