Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Atendente de Cemiterio para atuar com acolhimento, atendimento humanizado e suporte às famílias enlutadas, vendas de jazigos, urnas e/ou serviços cemiteriais entre outros, garantindo empatia, respeito e excelência em todas as etapas do atendimento.
Principais Atividades:
Realizar o atendimento presencial e telefônico às famílias enlutadas, oferecendo suporte e orientações sobre os procedimentos funerários;
Prestar acolhimento emocional, com postura ética e empática;
Apresentar os serviços funerários disponíveis, auxiliando na escolha conforme as necessidades da família;
Organizar e acompanhar os trâmites administrativos do serviço (documentação, registro e liberação);
Manter o controle e registro das informações em sistema interno;
Apoiar na coordenação das cerimônias e no contato com os demais setores envolvidos;
Zelar pela imagem da empresa, assegurando atendimento digno e respeitoso.
Requisitos:
En...