Empresa líder en plataformas tecnológicas, requiere personal para Atención a Usuarios de Plataformas de Gobierno con experiencia en atención a clientes.
Zona de trabajo: Kiosco ubicado en el municipio de Dr. Mora Guanajuato.
Se solicita facilitador de Kiosco (Atención a Contribuyentes en Trámites gubernamentales).
HABILIDADES
Atención a clientes y espíritu de servicio (experiencia mínima de 6 meses).
Comunicación asertiva y empática.
Manejo productivo de equipo de cómputo.
Bachillerato terminado (con certificado).
Disponibilidad para rolar turnos (7:30 a 2:30 p.m. y de 1:30 a 8:15 p.m.) de lunes a domingo descansando un día entre semana.
Estabilidad laboral.
ACTIVIDADES A REALIZAR
Brindar servicio de atención y asesoría a los usuarios de kiosco electrónico de servicio de gobierno, para realizar consultas, trámites, pagos y servicios.
Detectar y reportar incidencias o fallas mayores.
Llenar bitácora de incidencias.
Mantener el á...