Función principal

Gestionar llamadas entrantes de clientes de Century Link, una empresa de telecomunicaciones internacional, que presentan inconvenientes con el servicio. Brindar resolución, clasificar tipo de problema, crear tickets y derivar al área correspondiente. Atender a clientes de USA, Brasil y Latinoamérica.

Requisitos

• Mayor de edad.
• Título secundario completo.
• Dominio avanzado del castellano (excluyente).
• Dominio avanzado del inglés (excluyente).
• Dominio avanzado del portugués (excluyente).
• Dominio de los tres idiomas.
• Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
• Excelentes habilidades de comunicación, dinamismo, trabajo en equipo y orientación a cumplimiento de objetivos.
• Herramientas para trabajo remoto: PC/Notebook, Windows 10, velocidad de internet mínima 20MB, auricular/headset.
• Disponibilidad para modalidad mixta (home office y presencial en Puerto Madero...