Description du poste

Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque ? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets ? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot.

Principales responsabilités

• Satisfaction de la clientèle
  • Respecter le modèle Passez à l’ACTion de Home Depot en matière de service à la clientèle (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
  • Chercher activement des clients dans l’ensemble du magasin et les accompagner vers la marchandise appropriée, peu importe le rayon ou service.
  • Poser des questions ouvertes concernant les projets du client afin de déterminer son niveau d’expertise et ses besoins.
  • Promouvoir les services offerts, comme les Services spéciaux, la Location, le Comptoir Pro...