Devenez un acteur clé chez notre magasin en tant qu'associé au service clientèle, spécialisé dans le traitement des retours et la gestion des commandes. Relevez le défi d'assurer la satisfaction client à chaque interaction.
Ce rôle est centré sur la gestion des retours d'articles et le suivi des commandes, vous garantissant une expérience enrichissante. Avec au moins un an d'expérience en service à la clientèle, vous serez en charge des commandes spéciales et des demandes clients, tout en offrant un service exceptionnel au comptoir.
Responsabilités:
• Traiter les retours d'articles en magasin
• Gérer les commandes spéciales et en ligne
• Répondre aux demandes au comptoir du service clientèle
Qualifications:
• 1 an d'expérience en service à la clientèle
• Bonnes compétences en informatique
• Capacité à travailler selon un horaire variable
• Aptitudes organisationnelles et interpersonnelles solides
• Capacité à soulever 23 kg (50 lb)
Faites la différen...