La divisione Beyond di ManpowerGroup, specializzata nella ricerca e selezione di profili beneficiari di Legge 68/99, ricerca per importante azienda cliente settore Automotive:SPECIALISTA ASSISTENZA CLIENTI INBOUND/OUTBOUND appartenente alle Categorie Protette 

La risorsa, all'interno del BDC (Business Development Center), si occuperà di migliorare l'esperienza del cliente e Lead Generation. 



Attività e Responsabilità:

- Lead Generation, raggiungendo i clienti che hanno mostrato interesse tramite moduli di contatto, portali online e campagne marketing

- Raccolta informazioni chiave (tipo di veicolo desiderato, budget)

- Inserimento dati nel CRM

- Coordinamento con Team Vendite e gestione appuntamenti

- Fidelizzazione clienti tramite contatto post vendita per valutare l'esperienza



Requisiti:

- Diploma di scuola superiore

- Esperienza in ambito Assistenza telefonica/Cust...