Validar documentos e garantir que as lojas cumpram as regras e políticas de segurança.
Responsabilidades
- Gestão Comercial e Operações (Account Management)
- Gerenciar estoques: Monitorar a disponibilidade de produtos e a qualidade dos anúncios dos vendedores.
- Planejar campanhas: Criar e negociar promoções para grandes datas como Black Friday e Dia das Mães.
- Analise dados: Acompanhar metas de vendas, faturamento, comissões e produtos mais buscados.
- Supervisar a logística: Monitorar os prazos de envio dos lojistas e a eficiência das transportadoras parceiras.
- Experiência do Cliente e Suporte (Customer Experience)
- Medir a satisfação: Analisar notas, avaliações e reclamações feitas pelos compradores sobre as lojas.
- Mediar conflitos: Resolver problemas graves de atrasos ou golpes entre o cliente final e o vendedor.
- Bloquear infratores Ensino Superior ou em ...