Vaga de Assistente de Sinistro e Assistência 24hs Descrição

Estamos em busca de um assistente de sinistro e assistência 24hs para auxiliar na gestão de sinistros e prestar assistência aos clientes em situações de emergência.

Responsabilidades

• Receber e analisar as informações dos sinistros reportados pelos clientes
• Realizar o cadastro dos sinistros no sistema interno da empresa
• Entrar em contato com os clientes para prestar assistência imediata em casos de emergência
• Coordenar o acionamento de serviços de assistência, como guincho, chaveiro, entre outros
• Manter registros atualizados dos sinistros e da assistência prestada

Requisitos

• Experiência anterior em atendimento ao cliente
• Conhecimento básico de seguros e sinistros
• Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão
• Disponibilidade para plantões noturnos e finai...