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Nível: Auxiliar

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com 1h de intervalo.

Benefícios: Vale alimentação de R$ 520,00, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte

Responsabilidades Da Posição

Buscamos um Assistente de Serviço para atuar na área de suporte técnico de soluções digitais.

Descrição do cargo (função)

Esse cargo tem como função registrar, acompanhar e monitorar solicitações de serviços.

Principais responsabilidades

• Registra e monitora solicitações de serviços, garantindo o cumprimento de SLAs (Acordos de Nível de Serviço), qualidade, eficiência dos processos e a satisfação do cliente final;
• Manter registros de atendimentos, relatórios técnicos e documentação de processos.

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