Assistente de SAC/SAM/SAV

Localidade: Lauzane Paulista - Zona norte
Salario: 2.000,00
VR CAJU$ 25,00/dia
PLR
Segunda a Sexta

Atuar no atendimento aos clientes/ vendedores e motoristas da distribuidora, garantindo suporte eficiente em relação a pedidos, produtos, entregas e trocas, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes.


Principais Responsabilidades
· Realizar atendimento ao cliente/Vendedores e motoristas por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais
· Prestar informações sobre pedidos em rota de entrega
· Registrar, acompanhar e solucionar reclamações, ocorrências e solicitações.
· Apoiar clientes em processos de troca, devolução e avarias
· Acompanhar pedidos, entregas e ocorrências junto à logística e motoristas
· Atualizar cadastros de clientes e histórico de atendimentos
· Atuar em conjunto com os setores de vendas, estoque e logística para resolução de demandas
· Garantir o cu...