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Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Horário comercial

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Customer Success apaixonado por transformar a experiência do cliente em resultados mensuráveis. Você fará parte de uma equipe dinâmica que trabalha com soluções SaaS inovadoras, ajudando nossos usuários a alcançar o sucesso com nossos produtos.

Responsabilidades

• Garantir que clientes alcancem resultados com um produto/serviço, aumentando satisfação, retenção e valor do cliente ao longo do tempo.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Experiência em Customer Success, Suporte Técnico ou Atendimento ao cliente
• Conhecimento sólido em métricas de retenção e NPS
• Excelentes habilidades de comunicação em português, tanto escrita quanto verbal ...