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Buscamos Assistente de Relacionamento ao Cliente Tacchimed para atuar em Carlos Barbosa / RS.
**Responsabilidades e atribuições**
- Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas de médio grau de complexidade.
- Manter as informações atualizadas e os documentos organizados de sua área de trabalho.
- Cumprir metas estabelecidas pela operadora.
- Garantir o contato e relacionamento com cliente pessoa física e jurídica.
- Monitorar a carteira de clientes, como movimentações, produtos, preços, sinistralidade e potencial.
- Atuar na prospecção de novas oportunidades em sua carteira e realizar retenção de clientes.
- Registrar as interações com os clientes, bem como oportunidades de negócios em sistemas comerciais.
- Negociar reajustes anuais e realizar trocas de contratos (upgrade e downgrades).
- Atuar na retenção de clientes a fim de evitar evasão de bene...