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Position Details
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office Intermediário;
- Desejável conhecimento básico das normas da ANS;
- Organização e atenção aos detalhes
- Boa comunicação verbal e escrita
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir prioridades;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Experiência na área da saúde será um diferencial.
- Realizar a busca ativa de horários e profissionais na rede credenciada para especialidades/exames de alta demanda ou baixa disponibilidade.
- Realizar chamadas ativas para os beneficiários para confirmar agendamentos, oferecer alternativas de atendimento (como o Ambulatório de Especialistas) e garantir que o fluxo de cuidado seja seguido. O contato com o paciente será via sistemas padronizdos da operadora que gravam chamadas e registram mensagens.
- Negociar encaixes com a rede atual para casos urgentes ou sob risc...