Missão do Cargo

Atuar diretamente no acompanhamento operacional dos serviços de manutenção de telemetria e vídeo telemetria, garantindo que as atividades executadas pelos técnicos parceiros sejam concluídas dentro do prazo, com qualidade e de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa.

Principais Responsabilidades

• Acompanhar em tempo real a execução dos serviços de manutenção de telemetria e videotelemetria;
• Validar o fechamento das ordens de serviço, conferindo registros, fotos e checklists enviados pelos técnicos;
• Registrar informações em sistemas internos, assegurando que todos os dados estejam completos e corretos;
• Manter contato direto com técnicos parceiros e clientes para alinhamento de agendamentos, status de serviços e ajustes operacionais;
• Apoiar no controle de SLAs das manutenções, sinalizando atrasos ou inconsistências para os supervisores;
• Garantir que as evidências de cada manu...