Habilidades:

Boa comunicação.

Pacote Office.

Microsoft Excel.

Formação:

Ensino Médio completo.

• Executar auditorias operacionais nos processos de vendas e pós-venda, conforme critérios, normas e diretrizes estabelecidas.
• Conferir e validar documentação física e digital, registros sistêmicos e evidências dos processos concluídos, assegurando integridade, rastreabilidade e conformidade.
• Aplicar checklists e controles de qualidade pós-venda, identificando falhas, inconsistências, desvios de processo e oportunidades de melhoria.
• Registrar, organizar e atualizar os resultados das auditorias e controles de qualidade em sistemas, planilhas e relatórios padronizados.
• Apoiar o Analista de Governança e Qualidade na coleta, consolidação e análise de informações para indicadores de desempenho, relatórios e planos de ação.
• Sinalizar de forma tempestiva não conformidades, riscos operacionais e re...