Descrição da vaga

ASSISTENTE DE GESTÃO DE ENTREGAS (SAC)



HORÁRIO DE TRABALHO:

De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, com intervalo de 1h30.



PRINCIPAIS ATIVIDADES:

Acompanhar e resolver demandas dos clientes, dentro dos prazos estabelecidos;

Manter contato com clientes e parceiros;

Realizar o rastreamento das entregas e atuar na solução de ocorrências;

Identificar dúvidas e necessidades dos clientes, prestando orientações.



HABILIDADES:

Boa comunicação oral e escrita;

Organização e responsabilidade;

Capacidade de lidar com pessoas;

Iniciativa para identificar problemas e buscar soluções.



CONHECIMENTO DESEJÁVEIS:

Pacote Office, especialmente Excel;

Sistema SSW (diferencial)