Principais Responsabilidades

• Realizar o primeiro atendimento aos clientes, que são prospectados nos canais online (chat, fale conosco, redes sociais, canais verticais e WhatsApp) e na central telefônica;
• Ativar bases de prospecção de clientes por meio de ligações e oferta ativa de empreendimentos;
• Fazer o acompanhamento do processo de compra, cuidando para que todos sejam devidamente atendidos;
• Executar relatórios periódicos em Excel das atividades desenvolvidas;
• Alinhar fluxos de atendimento com a própria área e outros setores;
• Desempenhar tarefas administrativas relativas ao trabalho de gestão de atendimento.

Requisitos e Qualificações

• Ter experiência em telemarketing/atendimento/call center, vendas e prospecção de clientes;
• Conhecimento com o Pacote Office;
• Fácil acesso ao Bourbon Assis Brasil.

Localização

Porto Alegre-RS

Área de Atuação