Assistente de DAT (Dados, Automação e Tecnologia – Operações)
Buscamos um(a) Assistente de DAT para atuar no suporte operacional das ordens de serviço, com foco em monitoramento, roteirização e organização das atividades das equipes de campo, garantindo eficiência, agilidade e controle dos processos operacionais.
Responsabilidades Principais
Monitoramento Operacional
- Monitorar diariamente as ordens de serviço no sistema;
- Acompanhar status, prazos, prioridades e pendências;
- Acionar equipes para correções, reenvios ou replanejamentos quando necessário.
Planejamento e Roteirização
- Organizar rotas técnicas conforme áreas de atuação, prioridades e janelas de atendimento;
- Reprogramar atividades diante de demandas urgentes ou imprevistos;
- Garantir a distribuição eficiente da agenda das equipes de campo.
Gestão de Fluxo e Suporte