Buscamos um(a) Assistente com perfil comunicativo, firme e focado em resultado, para atuar com ligações ativas e negociação com clientes. Essa pessoa será responsável por manter contato diário com a base, identificar e aquecer o lead para negociação.
Principais responsabilidades
Realizar ligações ativas para clientes
Negociar agendamentos conforme política da empresa
Registrar contatos, tratativas e status no sistema/planilha/CRM
Acompanhar contatos e retornar nos prazos combinados
Enviar mensagens de apoio ao setor comercial (WhatsApp e e-mail), quando necessário
Atualizar relatórios de controle e indicadores da rotina
Apoiar o time de vendas com organização e conferência de informações
Requisitos técnicos
Ensino médio completo (desejável superior em andamento)
Experiência com cobrança por telefone ou atendimento ativo (telemarketing ativo, cobrança, vendas internas)
Boa comunicação verbal, objetividade e capacidade de conduzir conversas...