O que buscamos em você (Requisitos e Qualificações):

• Ensino Médio completo (Ensino Superior em andamento em Tecnologia, Administração, Comunicação ou áreas correlatas será considerado um diferencial);
• Excelente comunicação escrita e verbal (ortografia, clareza e tom de voz adequado);
• Facilidade com tecnologia e rapidez no aprendizado de novas ferramentas digitais;
• Perfil resiliente, empático, com foco em soluções e encantamento do cliente;
• Desejável experiência prévia com atendimento ao cliente (Suporte, SAC ou Customer Success)

Será um diferencial se você tiver (Informações adicionais):

• Conhecimento prévio em ferramentas de atendimento (ex: Zendesk, Freshdesk, Intercom, Blip, etc.);
• Noções básicas de informática, infraestrutura de TI, internet, sistemas e ferramentas do Google

• Realizar o atendimento ao cliente de primeiro nível através de redes soc...