Estamos apoiando um cliente na busca de um profissional de Customer Success que será responsável por garantir excelência no relacionamento com os clientes da empresa, promovendo satisfação, retenção, acompanhamento estratégico e suporte contínuo aos alunos das mentorias jurídicas.
A atividade exige forte capacidade de relacionamento humano, organização operacional e comunicação em espanhol.
A empresa atua no segmento de educação digital internacional para advogados do mercado hispânico, portanto o relacionamento será realizado majoritariamente em espanhol.
Principais atividades:
Atendimento e Relacionamento com clientes;
Integração (onboarding) de clientes;
Retenção e Sucesso do Cliente;
Organização e Controle
Comunicação interna
Buscamos uma pessoa com perfil equilibrado entre:
Excelente comunicação interpessoal
Boa energia e simpatia
Facilidade para criar conexão com clientes
Organização operacional
Inteligência emocional
P...