Responsabilidades e atribuições: 

• Realizar contatos ativos com clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e SMS, com o objetivo de atualizar a quilometragem do veículo e orientar sobre a próxima revisão periódica;
• Efetuar agendamentos no sistema, definindo data e horário para a realização de serviços na área de Pós-Venda, conforme os processos e padrões estabelecidos pela montadora;
• Realizar contato de confirmação com todos os clientes no dia anterior ao agendamento, reforçando o compromisso e evitando ausências;
• Manter organizado o quadro de pré-ordens impressas, garantindo o controle e acompanhamento eficiente dos agendamentos;
• Auxiliar nas demais rotinas e processos do setor.

Requisitos e qualificações: 

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento telefônico;
• Habilidade com negociações e atingimento de metas;
• Conhecimento em Pacote Office e ferramentas de tecnologia da inform...