Ventós do Brasil é uma subsidiária do Grupo Ernesto Ventós, especializado na distribuição e produção de Óleos Essenciais e Químicos Aromáticos.

Na sequência do nosso processo de expansão, reforçaremos a nossa equipe, incorporando um Assistente Comercial que se reportará directamente à direção geral no Brasil.

Responsabilidades:

• Analisar, emitir e acompanhar pedidos de vendas e disponibilidade do estoque
• Atuação com atendimento ao cliente e fornecedores (e-mail, ligação e afins)
• Acompanhar todo o processo de entrega e pós-venda
• Lançamento e acompanhamento de amostras
• Acompanhar relatórios diários de logísticos e liberação de pedidos afim de solucionar quaisquer problemas evidenciado
• Avaliar e identificar as necessidades do cliente
• Tratar as reclamações dos clientes fornecendo soluções e alternativas apropriadas dentro dos prazos estabelecidos e acompanhamento para garantir a resolução
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