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Como parte do time de Atendimento ao Cliente, você terá um papel essencial no dia a dia dos nossos clientes!
A missão do(a) Assistente de Cobrança é garantir uma experiência humanizada e eficiente em toda a jornada financeira do cliente, apoiando na regularização de pendências.
Você será responsável por acompanhar carteiras de inadimplência, propor negociações estratégicas e auxiliar os clientes na resolução de dificuldades sistêmicas de pagamento, garantindo a saúde financeira deles e da Auvo.
Se você curte um bom desafio, está sempre em busca de evolução, tem espírito empreendedor e vontade de fazer a diferença, essa vaga é pra você!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAcompanhar diariamente os clientes com pagamentos em atraso para garantir o recebimento correto das cobranças;
Auxiliar clientes com dificuldades sistêmicas ou operacionais para efetuar seus pagamentos;
Fornecer informações claras ...