Presencial |
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- A combinar
**Sobre a vaga**:
Sobre a vaga
- Somos uma empresa de soluções digitais que valoriza a excelência no atendimento ao cliente. Buscamos um **Assistente Administrativo (SAC)** para integrar nosso time de suporte, contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização de nossos usuários.
**Responsabilidades**:
- Gerenciar e acompanhar tickets de atendimento em sistema CRM, garantindo resolução em tempo hábil.
- Elaborar relatórios de desempenho e métricas de atendimento.
- Coordenar a agenda de reuniões e demandas internas de suporte.
- Manter atualizados os bancos de dados e documentos de processos administrativos.
- Colaborar com equipes de produto e marketing para melhorias contínuas no serviço.
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Graduação** em andamento
- **Experiência mínima de 1 ano** em atendimento ao cliente ou SAC.
- **Excel intermediário** (fórmulas, tabelas dinâmicas, Power Query).
- **C...