Responsabilidades e Atribuições

1. Oferecer suporte direto aos colaboradores através dos canais disponibilizados pela empresa e fazer cumprir os prazos estabelecidos;


2. Ser a ponte entre o colaborador e os demais setores para atender as demandas;


3. Preencher planilha de acompanhamento diário;


4. Prestar suporte em solicitações internas como abertura de BEN, encaminhamento de segunda via de documentação;


5. Monitorar pendências e realizar follow-up quando necessário;


6. Participar de reuniões de alinhamento com a gestão;


7. Realizar report semanal sobre as demandas;


8. Informar a gestão sobre os temas mais recorrentes, em busca de melhoria de processos;


9. Realizar o atendimento direto dos colaboradores e ex colaboradores através dos sistemas disponibilizado e telefone. 

Requisitos e Qualif...