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Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento a clientes e candidatos por WhatsApp, telefone e presencialmente;
- Identificar necessidades e realizar a qualificação dos atendimentos;
- Apresentar cursos, esclarecer dúvidas e fornecer informações;
- Conduzir negociações e realizar fechamentos de matrículas;
- Registrar informações e acompanhar oportunidades no CRM;
- Gerenciar e atualizar o funil de vendas;
- Recepcionar candidatos e visitantes;
- Realizar coleta, conferência e organização de documentos;
- Atualizar cadastros e registros em sistema;
- Entregar e encaminhar certificados e demais documentos;
- Prestar suporte e acompanhamento pós-venda;
- Produzir conteúdo simples para divulgação, incluindo fotos e publicações em redes sociais.
Requisitos e qualificações