Description
du poste :
Vous assisterez une équipe d’ingénieurs commerciaux dans leur fonction et leurs missions quotidiennes :
Assister les ingénieurs commerciaux dans le suivi administratif. (relance, devis, tickets, suivi…) Assurer la fluidité des commandes clients et le suivi auprès des différents services (Finance, Service logistique…) Assister ou prendre part dans la vente en direct par téléphone les produits et services offerts par DELL Technologies aux clients et aux prospects en réception et émission d’appels. Fournir aux clients les informations techniques et administratives sur l’offre de DELL Technologies et leur communiquer les propositions commerciales nécessaires à la réalisation des ventes. Générer une excellente satisfaction et sécurisation client en instaurant au sein de chaque compte afin de les fidéliser et de les inciter à promouvoir autour d’eux les produits DELL.
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