Gestion et suivi des commandes clients

Saisie et contrôle des bons de commande dans le CRM

Coordination avec les fournisseurs et les acheteurs

Suivi des livraisons et gestion des aléas

Traitement des appels entrants et demandes clients

Gestion des réclamations, litiges et problématiques transport

Suivi administratif des dossiers commerciaux

Appui quotidien aux collaborateurs commerciaux

Contrôle et validation des éléments administratifs liés aux commandes

Participation à l'organisation du service et à la fluidité des échanges

votre organisation,