DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Rattacher au Responsable Maintenance & Responsable SAV, vous aurez les objectifs suivants :

•Assurer un accueil client téléphonique fluide,

•Soutenir le service SAV

•Améliorer la satisfaction client



Missions principales

•Réception et traitement des appels et transfert vers les services concernés

•Traitement des emails

•Tâches administratives SAV

•Relation et coordination avec les autres services et les clients PROFIL Vous avez idéalement une première expérience dans le domaine des ascenseurs. Doté(e) d’un bon relationnel, bonne élocution, d’un sens élevé du service et de rigueur, vous vous adaptez aux problématiques. Vous maitrisez le pack office, Excel Word, outlook.
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons l’accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d’égalité, d’équ...