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Finalité

Assurer la qualité du catalogue, la conformité et la performance des vendeurs marketplace en garantissant un onboarding efficace, un catalogue fiable et le respect des obligations réglementaires.

Missions principales

ONBOARDING ET SUPPORT :

Onboarding marchands

• Accompagner l’intégration des nouveaux vendeurs
• Vérifier la conformité des comptes et des paramétrages
• Former aux bonnes pratiques Marketplace
• Assurer un démarrage rapide et conforme

Support technique marchands

• Gérer les demandes techniques (import produits, visuels, publication, etc.)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents
• Escalader aux équipes internes si nécessaire
• Ass...