Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous aurez pour missions principales de :

• Diagnostiquerà distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel ;
• Identifierdes ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement ;
• Guiderl'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance ;
• Changerou réparer un élément ou un ensemble défectueux ;
• Configurerle poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement ;
• Réaliserles opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements ;
• Renseignerles supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné ;
• Réaliserune configuration standard sur un poste de travail ;
• Installerou configurer un équipement dans l'environnement client ;
• Déployerdes modes de fonctionnement dégradés (solution d'attente) d'un équipement info...