L'école de management recrute un Responsable clientèle H/F en alternance pour le compte d'une entreprise partenaire commercialisant des marques dans les catégories alimentaires, soin de la personne et entretien de la maison.
Vous intégrez un en contrat d'apprentissage.
MISSIONS
Suivre les services de fidélisation en place dans notre société ; Mener des actions en lien avec la satisfaction de nos clients en collaboration avec les responsables d'agence ou de site ; Suivre le plan de communication des opérations commerciales ; Etre en relation avec les commerciaux et les autres interlocuteurs des agences ; Réaliser des opérations de phoning ; Participer à la stratégie digitale, animer en collaboration avec le responsable service les ventes internet et leur incentive ; Participer à la maintenance de données sur le site web ; Mener une veille concurrentielle. ...