Clicar Leader de la location de voitures hybrides et electriques, pour son ouverture d'agence à Lyon, recherche son véritable bras droit opérationnel du Directeur d’agence, vous participerez à la gestion quotidienne de l’activité et au bon fonctionnement de l’agence.

Vos missions

Relation client & commerce

• Accueil physique et téléphonique des clients


• Accompagnement des chauffeurs VTC dans leurs démarches


• Participation aux négociations commerciales et aux renouvellements de contrats


• Suivi de la satisfaction client et gestion des demandes courantes


• Relances clients et suivi administratif des dossiers

Gestion opérationnelle de flotte

• Réalisation des états des lieux de départ et de retour des véhicules


• Vérification de l’état des véhicules et suivi des éventuels dommages


• Organisation des restitutions et des mises à disposition