Le titulaire du poste travaillera sous la responsabilité de la responsable Service Client.

Vos principales missions sur ce poste:

1. Assurer le suivi des commandes, de leur saisie dans notre ERP à la livraison,
2. Suivre les dossiers clients en collaboration avec l'équipe commerciale,
3. Application de la politique tarifaire (Promotions, Fiches prix…)
4. Contribuer aux déstockages de palettes (appels sortants),
5. Interface avec les différents services de l'entreprise
6. Suivre la stratégie de transport
7. Résolution des incidences jusqu'à la livraison
8. Gestion des avoirs et des litiges avec les services concernés,