Description du poste

Nous recherchons actuellement, pour l’un de nos clients grand compte dans le secteur du luxe, un(e) stagiaire de fin d’études Assistant Chef de Projet Technique / AMOE pour une durée de 6 mois, avec possibilité de prolongation à l’issue du stage.
Dans un environnement IT transverse, vous interviendrez en support des équipes projet et opérationnelles sur des sujets de coordination, suivi d’activité et support applicatif.


Vos principales missions :

Suivi et coordination des incidents avec les équipes support,

Relance et coordination des équipes internes et éditeurs,

Routage et qualification des tickets vers les équipes concernées (build/run),

Support à l’administration d’outils (gestion des accès et comptes),

Participation au suivi d’activité et au pilotage opérationnel,

Analyse de premier niveau des demandes afin d’identifier les bons interlocuteurs et assurer le bon traitement ...