, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant Application CRM H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine.
Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école sera ravie de vous compter comme étudiant(e) dès septembre prochain pour vous former et acquérir un !
MISSIONS
Participer au le maintien en conditions opérationnelles du périmètre applicatif CRM qui vous est confié (support, résolution d'incidents, amélioration continue, gestion des demandes utilisateurs) Participer à la gestion des incidents en fonction de leur criticité et de l'impact pour le métier afin d'assurer un niveau de service performant sur le périmètre CRM Animer des formations afin de réduire la récurrence d'incident Participer à des phases de projet (analyse, conception, réalisation, t...