CDI - 30K€ - Montreuil (93)

Nous recrutons pour une entreprise du secteur de la mode/luxe.

Vos missions seront orientées selon 3 grands axes :

Service client et Administration des Ventes :

- Gérer les appels & mails entrant concernant le suivi des commandes

- Renseigner les clients sur les produits, les stocks et les délais

- Traiter les commandes en ligne

- Gérer les reliquats : informer et proposer des solutions aux clients

- Etablir les modifications éventuelles sur les factures, avoirs et bons de livraisons

Administration des Achats auprès de nos fournisseurs

- Gérer les achats auprès de nos marques et usines

- Suivre les commandes fournisseurs, gérer les réclamations éventuelles

- Identifier les réapprovisionnements nécessaires

SAV

- Suivre les reliquats et les expéditions des clients

- Gérer les demandes SAV et leurs résolutions

- Régler les difficul...