En tant qu'ASSISTANT(E) ADV ET RELATION CLIENTS, vos responsabilités incluront :
Assurer le traitement des commandes clients et leur suivi administratif ;
Gérer la facturation et les documents associés ;
Maintenir une communication fluide avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre leurs éventuels problèmes ;
Collaborer avec les équipes internes pour garantir le respect des délais et des engagements ;
Mettre à jour et maintenir les bases de données clients et commandes ;
Assurer le suivi des litiges clients et proposer des solutions adaptées ;
Participer à l'amélioration des processus administratifs et relationnels ;
Fournir un support administratif général à l'équipe ADV et relation clients.
Assitant ADV et Relation Clients H/FSecteur industriel.Le profil recherché :
Vous êtes titulaire d'une formation en administration des ventes, gestion ou équivalent ;
Vous possédez une expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur I...