Votre mission :

• Fournir aux clients la plus haute qualité de service par la résolution efficace et rapide de leurs demandes d’assistance par téléphone sur les applications de la gamme XRT.
• Assurer l’optimisation des appels de manière à éliminer les attentes des clients
• Assurer constamment un haut niveau de professionnalisme et avoir le souci client
• Prendre en charge des missions ponctuelles en clientèle

Vos responsabilités :

• Travailler au quotidien avec l’ensemble des acteurs des différents domaines de compétence
• Comprendre les contraintes propres à chaque métier et d’évaluer avec  les difficultés rencontrées.
• Prendre en charge une fonction de chef de projet.
• Responsabilité en vu d’év...